“喂?小何。”
小何电话里的声音说:“王哥,我看到你提交的请加申请了。”
“嗯,怎么了?”
“但是,今天有个客户找你,说要退钱。我们这里是不退费的。他现在说他要不到钱他就不走,还要告我们诈骗。”
“啊?!”王征脑子蒙圈,他作为健身教练七八年,遇到的客户没有一万个也有千百个,卖出的健身服务对象数不胜数,虽然这几天行情不好吧,但是夏天的业绩他名下也有四五个报专人培训的。
现在到底是谁要吵着白嫖他的劳动力。
王征调转车头,导航去公司。
他将车停在了公司楼下停车场,走进电梯,电梯内的玻璃镜子闪闪发光,有了爱车,满足了他的一个心愿,臭美的对着镜子整理了发型。
公司健身房是在3楼,整个一层都是他们的。
出电梯口就能看到宣传海报,最近他们宣传上花费的越多,但好像客户就越少。
走到了自动感应玻璃门前,入眼就能看到前台。
前台后面是办公室,再往整个阳光照射的地方就是摆放整齐的器材。
前台两个小姑娘认识王征,很礼貌称呼道:“王教练。”
“嗯,小何说有个我的客户,在会客室么?”王征问。
“在的。在3号会议室。”
“嗯,谢了。”
会议室的门半开着,王征很礼貌的敲了门进去。
一个穿着职业白衬衫的是白净少年正是他们的人事。他正跟客户磨嘴皮说不能签约享受了服务再退款。
那客户却不讲道理,执意蛮横道:“不退款我就去告你们。”
王征瞧见那客户,是当时他推销私人服务的人,一个相貌还看得过去的微胖女生。他敬业服务很到位,记得这位客户的笑着打招呼:“刘女士,您好。”
“王教练。”那刘女士瞧见王征,也相当于是见了熟人,她还客气的说:“我记得当时你说不满意可以退款,我现在不想要了,这钱你们还不退给我了?”
“无理由退款是在您没有享受服务的前提下。”王征背出合约上的条款说:“我记得您已经是在这里上了三分之一的课,是不符合前提的。”
刁钻的客人才不在乎条文的规定,她微胖的身材十分,嗓音十分有震慑力:“我不管,你们公司欺诈授课。”
做服务的总是会遇到这样的客人,最最不好的情况他都遇到过,所谓社会上什么人都有,撒泼无赖的无非是想要占便宜。
“刘女士,您冷静一下。”王征发挥出他男士的魅力说:“您如果执意要退款,那么我现在只能给您剩下的培训费。”
刘女士也是个好面子的,她清楚的知道自己要全部的退款希望渺茫,要是能拿回一部分,总比丢了面子还空手而归好。
想到这里,刘女士对王征说:“剩下的支付宝转给我。”
“好。”王征对小何说:“小何,你核对一下刘女士的课程,扣除用掉的课时还剩多少。”
“好的王哥。”小何飞快的计算了一下,抬头说:“3853”
“刘女士,您的支付宝。”王征说,随后他飞速的将钱转了过去。
那刘女士看到自己丢了面子那回来一些钱款,也没必要再丢脸下去了,喝了眼前的水,利索拿着包走了。
小何松了一口气:“谢谢王哥,但这个钱也不该你出吧。”
王征拜拜手一笑:“没什么。这个钱我不出,公司也不会出的。”
“我干这行比你久,难缠的客人,无理取闹的多了去了。”王征对同事很是照顾说:“遇到这种赖着不走的客人,跟他们扯皮反而是浪费自己时间经历,公司招我们也是要应付这个事情的,你以后就会习惯的。”
“这个钱,我去给你申请报销?”小何说。
“那真是谢谢你了”王征双手插兜对小何一笑说:“但这个可能报不上去,你怎么去解释呢?刘总肯定不批的。我们就当作舍钱摆平事情了。”
虽然国家没有正式的说目前在经历经济危机,但不少行业都被波及,货币通胀下购买力减少,人们不愿意消费,更进一步的没经济活力,企业也不愿意给多给员工福利了。
毕竟,现在当老板都难。
“王哥,我记得你今天是请假吧,还把你叫出来真是不好意思。”小何收拾了办公室一堆的合同,眨巴眼睛不好意思说。
王征觉得小何很实诚,刚巧他今天买了新车还没人分享喜悦呢,他小何说:“你是白班,一会儿就要下班了对吧。”
“嗯哪。”小何点点头。
“有没有想去的地方?”
“我么?”小何问。
“嗯。”王征笑的很开心说:“我今天提了车,要不要带你去兜风?”
“恭喜你啊王哥。”小何道喜说:“怪不得你今天请假呢。”
王征想到他请假的理由,不由得想到阙正扬